Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Madex Esans ve Parfüm Ltd. Şti. tarafından işletilen www.safesanslar.com.tr üzerinden toplanan kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun şekilde işlenmesini, saklanmasını ve korunmasını açıklar.
Toplanan veriler
Üyelik, sipariş, kampanya bilgilendirmesi, müşteri desteği ve yasal yükümlülükler kapsamında şu bilgiler işlenebilir:
- Ad, soyad ve fatura bilgileri
- İletişim bilgileri (adres, e-posta, telefon numarası)
- Sipariş ve teslimat geçmişi
- Ödeme işlemine ilişkin bilgiler (kart bilgileri sitemizde saklanmaz; güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir)
- IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerez verileri
İşleme amaçları
- Siparişlerin alınması, hazırlanması, gönderilmesi ve teslim edilmesi
- Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması
- Açık rızanız varsa kampanya, promosyon ve bülten iletileri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin ölçülmesi
Saklama süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır; bu süre sonunda silme, yok etme veya anonimleştirme yoluyla imha edilir.
Veri güvenliği önlemleri
- SSL sertifikası ile şifreli iletişim
- Güvenli ödeme altyapısı
- Sunucu güvenlik duvarı ve yetkisiz erişimi engelleyen doğrulama sistemleri
- Düzenli yedekleme ve veri bütünlüğü kontrolleri
Verilerin paylaşımı
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü kişilere satılmaz. Veriler yalnızca; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sipariş teslimatı için lojistik firmalarıyla adres ve iletişim bilgilerinin paylaşılması ve ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla gerekli aktarımın yapılması amacıyla paylaşılır.
Çerezler
Sepet ve oturum işlevleri için zorunlu çerezler kullanılır. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca onayınızla etkinleştirilir. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
KVKK kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verilerinize erişim talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- İşlemenin durdurulmasını isteme
- İşlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme
Taleplerinizi info@madex.supply adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Politika değişiklikleri
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin, sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
İletişim
MADEX ESANS VE PARFÜM LTD ŞTİ
Emek Fatih Sultan Mehmet Mah. Sanayi Cad. No: 638, Osmangazi / Bursa
Telefon: +90 224 215 50 50
E-posta: info@madex.supply